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私域流量模式的优势

作者:责任编辑 时间:2024年01月17日 阅读:5029 评论:0

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第七次全国人口普查结果显示中国人口约14亿,互联网用户已经超过10亿,这说明我国已经进入了全民网络时代。但是,几乎每个人都置身网络之中,却带来一个更大的问题,那就是公域流量趋于饱和。早期享受到了公域流量红利的用户能够切实地感觉到,自己在公域流量里越来越赚不到钱,而刚踏入公域流量的用户也能感受到,想要在公域流量里生存下来并不容易。

公域流量红利殆尽,大家都面临着同样的问题:

获客难。当同类竞争加剧,新的流量入口就更加难以开发,流量成本就会越来越高。举个最简单的例子,现在入驻淘宝都会被要求按照商品不同缴纳金额不等的保证金,五年前,入驻淘宝,除了个别商品外,几乎是不需要任何保证金的。虽然保证金是押金性质,可是现在想要入驻淘宝分公域流量一杯羹,要付出比之前更高的成本。

留客难。现在的用户都是很“无情”的,因为碎片化的用户场景使用,导致用户注意力被极度分散,让他们难以形成归属感,所以黏性非常低。例如,在实体店盛行的时候,我们会在一家实体店购买产品,在网店盛行之后,很可能同款产品我们都会从不同网店购买。比如,在一家网店买了一个保温杯,保温杯用坏之后,很少会选择同一家再买一个,反而是全网搜索,搜到更心仪的。这样一来,通过公域流量想留住客人就太难了。

拉新难。现在,对于商家而言采用了很多宣传方式,却发现拉新很难,开发新顾客成功率太低了。因为是公域流量,商家都站在同一起跑线,主要比拼的既不是产品也不是宣传方式,而是运气。现在,大家喜欢货比三家,甚至是货比三十家,但最终选定的一定是用户觉得与自己非常有眼缘的一家。因为在电商平台上,很多产品质量差不多、价格差不多、宣传差不多、图片差不多,所以导致拉新特别难,靠的全是运气。

盈利难。这一点不管是开网店还是开实体店,不管是对于大中型企业还是对于小微企业来说,都是存在的。很多大品牌都经不起折腾,动辄几千万甚至几亿元的广告费砸进去,连个水花都没有,在公域流量面前只能为了引流持续投入,长期的补贴让亏损成为必然。很多入驻京东、拼多多等电商平台的商家,投入远远大于盈利,很多店铺都是赔本赚吆喝。

有人做了一个数据比对,以阿里巴巴为例,2013年的获客成本为50.89元,到了2017年,获取一名新用户的成本已经涨到了226.58元,4年的涨幅达到了近3.5倍。

为什么会出现这四种现象?实际上这跟公域流量内各种营销套路频发而被用户“抵制”有很大关系。

用户对于各种电商平台的网络营销套路都产生了“免疫力”,甚至对于这些营销行为感到无比厌恶,直接屏蔽了某些商家。俗话说“自古真情都不在,唯有套路留人心”,做生意也好,自媒体写作也罢,靠的是一腔真挚的情感。而套路这东西,看得多,就会让人感觉很油腻。

被用户屏蔽的商家很难引入更多的流量,反而在流量成本不断增加的前提下,自己连公域流量池里的流量都分不到了。很多人称为“瓶颈”,认为这是商家、自媒体人在公域流量里所遇到的“瓶颈”期。不可否认这是瓶颈期现象,但是,遇到瓶颈就要想办法突破,毕竟不管是商家还是自媒体人都要依靠流量发展。

很多人还是不能理解公域流量为什么会存在成本增加或客难度增加情况。在这里举个例子:某奶茶店开在了类似于前门大街这种专门以招揽游客为主的商业街上,这条商业街的人流非常大,哪怕是工作日,人流量都能达到近两万人次。游客在这条街上路过这家奶茶店的概率是5%,也就是说,如果一上午来了1000个游客,那么其中50个游客会停留在奶茶店门口,看奶茶店门口的招牌,了解一下产品和价格。在了解产品和价格的这50名游客里面,可能有一半的游客停下来进入奶茶店。也就是说,最终进入奶茶店的游客是整条街游览客的0.5%。

看似还不错,因为路过1000个人,最终有25个人能够进店。但是,这条前门大街就相当于公域流量池,想要把店开在这样一条繁华的大街,所要付出的成本更高。

所以,这家奶茶店面临三个问题:

首先,为了能够吸引顾客,肯定要举办一些活动,比如打折促销、打折饮品等,如此一来,产品价格上就要打折,同样一杯饮品的利润也会因此打折。

其次,进入这家奶茶店的用户,消费基本上是一次性、随机的。因为以旅游为主的商业街,游客来自全国各地,今天来到前门大街买一杯奶茶,然后可能此生都不会再来前门大街,因此,流量并不可控。

最后,为了更吸引游客,奶茶店一定要开在醒目的地段,这样一条街本来租金就不菲,再想占据一个有利地段,租金肯定会更高,直接提升了获客成本和运营成本。

以上是这家奶茶店面临的难以解决的问题,而很多在公域流量池里面的商家,明知道问题出在哪里,却又很难找到解决问题的方法。

对此开在繁华商业街的实体店似乎没有办法,但是一直依靠公域流量池的商家,并不是没有办法解决以上问题。

如何解决备受公域流量制约的问题?就是从零打造属于自己的私域流量。通过微信矩阵里的朋友圈、小程序,以及微博、抖音、快手等渠道,打造出能够让自己自由游弋的私域流量池。要通过打造私域流量池将自己的核心用户圈起来,把真正的流量抓在手里,让彼此关系更加持久,提升用户黏度与忠诚度。

私域流量的流行,实际上既反映了公域流量的衰退,也反映了互联网世界的新的相处模式。所以,从电商平台到新媒体平台,私域流量成为更多人想要突破“瓶颈”、突破困境的途径。这里也存在一个问题,私域流量的逐步爆发,重在打造自己的品牌和IP(Intellectual Property的缩写,即知识产权),也就是说,当将各种公域流量引流到自己的私域流量时,就要有意识地打造自己的人设,并且培养与用户的长久关系,只有这样才能保证私域流量起到最大的作用。

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