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线下实体店如何靠私域流量盘活

作者:责任编辑 时间:2024年01月17日 阅读:2857 评论:0

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线下实体店如何靠私域流量盘活

私域流量能够开拓的不仅是线上生意,对于线下实体店也是一样。在2020年上半年,很多幼儿园不能正常开学,就让很多私立幼儿园走向了不同的发展方向。举个例子,在笔者居住的小区里,有两家私立幼儿园,因为有半年时间没有开园,其中一家幼儿园就关门了。而另外一家幼儿园,不仅没有关门,而且入学人数剧增。它是怎么做到的呢?

这家幼儿园虽然也有半年多的时间没有开园,但是,幼儿园的园长带领幼儿园老师充分利用微信。老师在线上发布收费课程,课程虽然是收费的,但是相比其他教育机构来说,费用非常低。通过低价的线上课程吸引了本幼儿园的大班学生,此外,因为家长们都担心孩子学习方面,于是,通过在微信群里的转发,让其他幼儿园的学生家长也订购了她们的课程。与此同时,幼儿园的园长通过微信建立了“早中晚饭群”,利用幼儿园厨房给不想做饭的家长提供各类主食、菜品供应,并且由幼儿园的老师直接送到家。不仅幼儿园孩子家长会在群里购买,小区里很多上年纪的老人,上班族也都慢慢加进群里。

所以,即便幼儿园不能正常开园,可是这家幼儿园的经营项目不仅没有被限制,而且充分利用微信工具,调动起幼儿家长们的积极性。等到幼儿园可以正常开园迎接学生时,不仅原来的学生陆续入学,还转来了大批新生。

不过,在这里需要说明,幼儿园有一个特殊性,那就是幼儿老师有所有幼儿家长的微信,只需要把产品或者服务发到群里就会有家长响应。对于没有这种有利条件的线下实体店老板,其实可以推出一款不以营利为目的的引流产品,先把用户吸引过来,然后通过加微信实现流量转化。这里要注意的是,产品是“不以营利为目的”,是可以成本价出售,并不代表是赠送,不是让商家赔本赚吆喝,而是要在产品能够回本的情况下做这样的活动。

以上文中我们提到的蔬菜私域运营者为例,这个蔬菜商家每周四上午在固定的时间、固定的地点出售蔬菜,这一点加入他微信群的社区居民都知道。我们还提到,在周三晚上,这位商家就会把一些蔬菜的种类发到群里,还会把隔天会推出的特价菜发到群里。并且,商家承诺只要是把这条信息转发到朋友圈的用户,可以凭借发送到朋友圈的截图获得某一种蔬菜买一斤送半斤的优惠。

所以,社区买菜群用户从一开始的三十多人,慢慢发展到了将近三百人。当然,他的蔬菜水果比起社区超市既新鲜又便宜,因此买过一两次的用户之后就认准他了。但是,大家也都知道,这个卖菜的商家实际上是有线下店铺的,就在距离这个社区大概三四站地的地方,所以,除了周四之外,微信群里有时间的用户还会特意去他的店里买菜。

再举一个例子。大家都知道去海底捞吃饭,它的服务算得上是事无巨细都在掌控之中,可能你一动身,服务员就会热情地迎过来,服务至上一直是海底捞的特色。在微信社群营销的大潮下,就连海底捞也抓住机会,来店里的用户通过扫描二维码等方式关注海底捞公众号,通过公众号实现预订座位、送餐上门等服务。比起去店门口等待,在公众号上预约节省了食客更多的时间。

由此可见,不管是卖菜的小商家,还是海底捞这样的大商家,都能通过私域流量实现稳固老客户、发展新客户、增加用户复购率、提升销售额。

所以,为什么我们要打造属于自己的私域流量呢?因为我们需要把用户掌握在自己的手中,不受制于公域流量。摆脱公域流量,我们才能让产品、内容等轻松变现,这就是打造私域流量的必要性与必然性。

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